Returpolicy
1. Returrätt
Enligt svensk konsumentlagstiftning har du rätt att returnera produkter inom 14 dagar från det att du mottagit produkten.
2. Villkor för retur
För att kunna returnera en produkt måste följande villkor uppfyllas:
- Produkten måste vara i ursprungligt skick
- Produkten får inte ha använts eller skadats
- All originalförpackning och dokumentation måste följa med
3. Returprocess
För att initiera en retur:
- Kontakta oss via e-post eller telefon för att meddela returen
- Vi ger dig instruktioner för retur
- Skicka produkten tillbaka enligt våra instruktioner
- När vi mottagit produkten kommer vi att behandla återbetalningen
4. Returkostnader
Om produkten är felaktig eller skadad vid leverans betalar vi returkostnaderna. I övriga fall betalar kunden returkostnaderna.
5. Återbetalning
Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit den returnerade produkten. Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
6. Anpassade produkter
För anpassade eller specialtillverkade produkter kan returrätt vara begränsad. Detta meddelas vid beställning.
7. Kontakt
Om du har frågor om returer, vänligen kontakta oss:
Kungsgatan 58
111 22 Stockholm, Sverige
Telefon: +46 8 545 15 560
E-post: contactus@vorgyronwhfrexia.world